Palautuskäytäntö
Hyvityskäytäntö
Suosittelemme kaikkia asiakkaitamme lukemaan tämän Hyvityskäytännön, jäljempänä "Käytäntö", huolellisesti ennen kuin he ostavat, käyttävät tai saavat käyttöönsä Yrityksen "Oman elämäni pomo" -palvelun.
Hyväksymällä nämä käyttöehdot asiakas antaa suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamiseen sähköisesti ennen peruuttamisajan päättymistä ja on tietoinen siitä, että tässä tapauksessa hän menettää peruuttamisoikeutensa.
Yritys tekee "Oman elämäni pomo" -palvelustaan matalariskisen ja korkeatuottoisen, jotta asiakas saavuttaisi ohjelmasta optimaaliset tulokset. Yrityksen 100% toimintaperusteinen takuu koskee seuraavaa tuotetta:
"Oman elämäni pomo – 8 viikon ohjelma + bonukset"
Lue tämä Käytäntö kokonaisuudessaan ennen liittymistä. Kun uusi asiakas liittyy, Yritys haluaa, että asiakas pystyy suorittamaan ohjelman, toteuttamaan opitut asiat ja saamaan tuloksia ohjelmasta. Yritys tarjoaa 100% toimintaperusteisen takuun, joka edellyttää asiakkaan toimintaa ja sitoutumista siihen, mitä Yritys opettaa "Oman elämäni pomo" -palvelussa.
Jos asiakas suorittaa koko ohjelman, täyttää kurssimoduulit, suorittaa työkirjat ja toteuttaa tehtävät ja voi toimittaa todisteet (esim. kuvakaappaukset, täytetyt työkirjat ja katsotut videot), että toiminnasta huolimatta ohjeet ja menetelmät eivät ole toimineet asiakkaalle (*esim. ei koeklienttiä tai asiakaskontaktia saavutettu), asiakkaalla on oikeus pyytää hyvitystä Yrityksen ohjelmaan tekemästään sijoituksesta. Tätä varten asiakkaan on täytettävä ohjelmakohtainen suoritusmuoto, joka sisältää luettelon tehtävistä, jotka asiakkaan olisi pitänyt suorittaa ollakseen oikeutettu hyvitykseen.
Hyvityspyynnön lähettämiseksi, lähetä sähköpostia Yritykselle osoitteeseen asiakasvalitukset@omanelamanipomo.fi aiheella "Ohjelmatakuu" ja liitä ohjelmakohtainen suoritusmuoto sähköpostiin. Asiakas löytää ohjelmakohtaisen suoritusmuodon "Oman elämäni pomo" -jäsenalueen Lisämateriaaleista.
Jos asiakas ei pane oppeja täytäntöön ohjelmassa, ja haluaa vain "tutustua" ohjelmaan, ja sen jälkeen pyytää hyvitystä – älä osta Yrityksen ohjelmia. Hyvityksiä ei myönnetä. Yrityksellä on laillinen oikeus perustaa käytäntöjä, jotka estävät koulutusmateriaalien varastamisen, koska suuri määrä ihmisiä yrittää varastaa Yrityksen koulutusmateriaaleja. Tarkennukseksi, hyvityksiä ei myönnetä, ellei yllä mainittuja kriteereitä ole täysin täytetty.
Oikeudellinen perustelu. Asiakkaan kuluttajansuoja-oikeudet ja velvollisuudet Suomessa säätelee Kuluttajansuojalaki (1978/38). Kuluttajansuojalaki säätää myös tiukasti asiakkaiden peruutusoikeudesta ("Hyvitys").
Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n mukaan yleinen oikeus peruuttaa 14 päivän kuluessa ostamisesta tai sopimuksen allekirjoittamisesta. Kuitenkin Yrityksen yllä mainituille palveluille sovelletaan Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:ää "peruutusoikeuden rajoitus".
Lain 6 luvun 16 §:n mukaan peruutusoikeutta voidaan rajoittaa, jos sopimus koskee tuotetta, joka on valmistettu tai muokattu kuluttajan vaatimusten mukaan tai jolle on annettu erityinen henkilökohtainen leima. Yrityksen "Oman elämäni pomo" -palvelu on luotu käyttäen laajaa aikaa, valmistelua ja räätälöityjä ratkaisuja, jotka sopivat asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin. Näin ollen suuri määrä aikaa ja huolenpitoa on käytetty Yrityksen ohjelmien, tuotteiden, palveluiden ja materiaalien luomiseen ja/tai tarjoamiseen. Tästä syystä Yrityksellä on laillinen oikeus harjoittaa tiukkaa hyvityskäytäntöä Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti.